3月29日上午，公司在五樓會(huì)議室召開改革用水申報(bào)事項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì)議，部署落實(shí)“一次辦好”改革涉及的用水申報(bào)事項(xiàng)優(yōu)化工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各基層黨組織書記、部門主要負(fù)責(zé)人及營(yíng)業(yè)部門班組長(zhǎng)100余人參加會(huì)議。公司黨委副書記、副經(jīng)理陳曙明主持會(huì)議。

會(huì)上，公司副經(jīng)理吳曉明對(duì)公司用水申報(bào)事項(xiàng)改革前期工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)下一步的工作進(jìn)行了部署。要求公司干部職工在思想上充分認(rèn)識(shí)落實(shí)“一次辦好”改革工作的重要性，以“潤(rùn)淄源”服務(wù)品牌為載體，充分發(fā)揮主人翁精神，創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和辦事效率。進(jìn)一步加大執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保“一次辦好”用水申報(bào)事項(xiàng)改革真正取得實(shí)實(shí)在在的成效。

公司黨委書記、經(jīng)理王艷明對(duì)落實(shí)“一次辦好”改革，做好用水申報(bào)事項(xiàng)優(yōu)化工作，提出四點(diǎn)要求：一是切實(shí)增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自覺性，將“真情貼心、細(xì)節(jié)贏心”的理念真正落到實(shí)處。二是以整改問(wèn)題為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高公司供水服務(wù)效能。對(duì)用戶投訴多、投訴集中的問(wèn)題，要建立多部門聯(lián)動(dòng)的會(huì)商機(jī)制，定期召開服務(wù)投訴分析會(huì)，及時(shí)妥善解決用戶投訴問(wèn)題，盡最大努力滿足用戶的合理需求。三是落實(shí)“一次辦好”改革強(qiáng)化工作創(chuàng)新，推動(dòng)供水服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。堅(jiān)持以“一次辦結(jié)”“辦就辦好”為目標(biāo)，以“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的工作理念，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，加快推進(jìn)“五個(gè)一”集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝“一網(wǎng)通辦”；綜合業(yè)務(wù)“一站辦好”；用水申請(qǐng)“一紙申報(bào)”；貼心幫辦“一次辦結(jié)”；政務(wù)大廳“一窗受理”。四是以強(qiáng)化教育培訓(xùn)、建章立制為根本，建立提升對(duì)外服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。