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10月14日，公司2014年度班組長暨優(yōu)秀員工培訓(xùn)在公司五樓會議室舉行。省人力資源與社會保障廳首席講師邊江教授為大家詳細講解了“有效溝通技巧”。人力資源處與工會聯(lián)合舉辦，公司各部門及博山水司的74名班組長及優(yōu)秀員工參加了學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)主要從現(xiàn)場中的有效溝通、溝通網(wǎng)絡(luò)的建立和溝通技巧等人際關(guān)系入手，重點闡述了人與人之間溝通協(xié)調(diào)的重要性、常見的障礙和問題，特別是職場中上下級、同級之間的溝通藝術(shù)，并通過大量的圖示、實例和影視分析，風(fēng)趣幽默的為參訓(xùn)學(xué)員提供了一系列實用的溝通技巧。在隨后的培訓(xùn)座談中，大家踴躍發(fā)言，就人際關(guān)系與溝通問題與講師進行了深入交流。

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